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ASSISTENZA TECNICA

Garantiamo un’efficace supporto alla nostra clientela: una delle nostre priorità.

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Assistenza Tecnica

La presenza di un ufficio tecnico, disponibile per qualunque chiarimento su prodotti e sviluppo delle offerte, ci permette di avere un rapporto proficuo e fidelizzato con i nostri operatori finali. La cura e l’informazione dell’operatore finale è seguita anche dalla nostra rete di agenti.

Il nostro Ufficio Tecnico è sempre a disposizione per fornire consulenza attraverso:

  • Assistenza telefonica;
  • Visite in cantiere delle nostre forze di vendita;
  • Visite accompagnate dai tecnici delle case produttrici.

I principali servizi offerti sono:

  • Studi tecnico-economici delle esigenze al fine di proporre soluzioni più vantaggiose nella stesura dei preventivi;
  • Analisi delle planimetrie ed elaborazioni di calcolo illuminotecnico, necessari alla stesura dell’offerta tecnico-commerciale;
  • Elaborazione, sia su supporto cartaceo che informatico, della documentazione di progetto e schemi unifilari.

Come possiamo aiutarti?

Per qualsiasi informazione sui nostri prodotti o sulle modalità di acquisto chiamaci o scrivici.

La cura e l’informazione dell’operatore finale è seguita anche dalla nostra rete di agenti: infatti ogni anno pubblichiamo un catalogo, disponibile online e in formato cartaceo.

Aree di intervento

In particolare la nostra consulenza riguarda:

  • Media tensione: garantiamo un dimensionamento e studio di fattibilità di quadri di distribuzione, cabine elettriche di trasformazione, quadri di media tensione, trasformatori ed accessori di supporto;
  • Quadri BT e automazione: forniamo progettazione ed assistenza nella realizzazione di quadri BT e quadri d’Automazione, PLC e interfacce;
  • Cablaggio strutturato: favoriamo un supporto nel dimensionamento delle reti LAN, rame e fibra ottica, backbone, networks, switch, ecc.;
  • TV-SAT: creiamo uno studio per la realizzazione di impianti TV-SAT, guida alla scelta dei materiali necessari per la ricezione e distribuzione dei segnali video;
  • Illuminotecnica: garantiamo la progettazione sia di interni che di esterni, assistenza nella risoluzione di problematiche legate all’illuminazione in ambito civile ed industriale. Ricerche di mercato e nuove tecnologie, con particolare attenzione tanto al confort visivo e funzionale dell’impianto, quanto alla sicurezza e al risparmio energetico dell’intero sistema;
  • Sicurezza: svolgiamo analisi, progettazione e guida alla scelta della componentistica relativa agli impianti “antintrusione e TVCC”.